Voici une trilogie sur le manuel qualité. Comment le mettre en œuvre ? A-t-il une vraie valeur ajoutée au sein de votre organisation ? Quel est l’impact de l’évolution de la norme ISO 9001 :2015 ?
Cet article Comment utiliser efficacement son manuel qualité (manuel de management) ? est apparu en premier sur L'amélioration continue.